Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Übersicht

• Wie sicher ist die Übertragung der Daten über das Internet?
• ­Wie hoch sind die Versandkosten?
• Wie kann ich bei Kirchen-Weihrauch bezahlen?
• Wie kann ich Weihrauchinformationen bestellen?
• Wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen?
• Was kann ich tun, wenn sich PDF-Dateien nicht öffnen lassen?

Wie sicher ist die Übertragung der Daten über das Internet?

Für die Übertragung Ihrer persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Adresse verwenden wir die so genannte SSL-Verschlüsselung mit 128 Bit Verschlüsselungsstärke (sofern Ihr Browser dies unterstützt). Hierüber wird gewährleistet, dass keine dieser Daten von Unbefugten gelesen werden können. Sie erkennen verschlüsselte Seiten an dem Symbol eines geschlossenen Schlosses unten in Ihrem Browser-Fenster.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkostenanteil im Inland

Die Versandkosten entnehmen Sie bitte aus unserer Übersicht Liefer- und Versandkosten.

Versandkostenanteil im Ausland

Bei Versand außerhalb Deutschlands stellen wir die tatsächlichen Versandkosten in Rechnung.

Wie kann ich bei Kirchen-Weihrauch bezahlen?

Wir bieten Ihnen die folgenden Zahlungsarten:

Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:
-  Vorkasse per Überweisung
-  Zahlung per SEPA-Basislastschrift (über PayPal Plus)
-  Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per PayPal
-  Zahlung per Rechnung (über PayPal Plus) - mehr Infos zu Kauf auf Rechnung
-  Zahlung per amazon payments

Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

-  Vorkasse per Überweisung
-  Zahlung per SEPA-Basislastschrift (über PayPal Plus)
-  Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per PayPal
-  Zahlung per Rechnung (über PayPal Plus) - mehr Infos zu Kauf auf Rechnung
-  Zahlung per amazon payments

Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift oder per SEPA-Firmenlastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Sie erhalten eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs. Beachten Sie bitte, dass Sie verpflichtet sind für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Ware.


Unsere Bankverbindung (NUR BEI VORKASSE PER ÜBERWEISUNG VERWENDEN):
Raiffeisenbank Schwaben Mitte eG
IBAN: DE87 7206 9736 0002 6459 71
BIC: GENODEF1BLT

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.


Für Kunden aus der Schweiz:
Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch.Registrieren Sie sich hierzu am besten noch vor Ihrer Anmeldung bei MeinEinkauf.ch.

Wie kann ich die Weihrauchinformationen bestellen?

Sie können aber die Weihrauchinformationen auch direkt unter der Rubrik Download herunterladen.

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Wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf jeder Seite am unteren Seitenrand oder direkt hier

Was kann ich tun, wenn sich PDF-Dateien nicht öffnen lassen?

Einige Informationen bieten wir Ihnen als PDF-Datei zum Download an. Mit dem Download laden Sie die Datei auf Ihren Computer und können diese lesen, auch wenn Sie sich nicht mit dem Internet verbunden sind. Zum Anzeigen einer PDF-Datei benötigen Sie den Adobe Reader.