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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Übersicht

Wie sicher ist die Übertragung der Daten über das Internet?

Für die Übertragung Ihrer persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Adresse verwenden wir die so genannte SSL-Verschlüsselung mit 128 Bit Verschlüsselungsstärke (sofern Ihr Browser dies unterstützt). Hierüber wird gewährleistet, dass keine dieser Daten von Unbefugten gelesen werden können. Sie erkennen verschlüsselte Seiten an dem Symbol eines geschlossenen Schlosses unten in Ihrem Browser-Fenster.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkostenanteil im Inland

Die Versandkosten entnehmen Sie bitte aus unserer Übersicht Liefer- und Versandkosten.

Versandkostenanteil im Ausland

Bei Versand außerhalb Deutschlands stellen wir die tatsächlichen Versandkosten in Rechnung.

Wie kann ich bei Kirchen-Weihrauch bezahlen?

Wir bieten Ihnen die folgenden Zahlungsarten:

  1. gegen Vorauskasse
    Nach Erhalt der Auftragsbestätigung überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen die Waren sofort zu.
  2. per PayPal
    Zahlen Sie bequem und einfach per PayPal.

Wie kann ich die Weihrauchinformationen bestellen?

Sie können aber die Weihrauchinformationen auch direkt unter der Rubrik Download herunterladen.

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Wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf jeder Seite am unteren Seitenrand oder direkt hier

Wo finde ich die Bestellnummer eines Artikels?

Die Bestellnummer eines Artikels finden Sie auf der Produktseite. Wählen Sie auf der Produktseite die gewünschte Größe aus. Die Bestellnummer des Produktes wird Ihnen direkt angezeigt.

Was kann ich tun, wenn sich PDF-Dateien nicht öffnen lassen?

Einige Informationen bieten wir Ihnen als PDF-Datei zum Download an. Mit dem Download laden Sie die Datei auf Ihren Computer und können diese lesen, auch wenn Sie sich nicht mit dem Internet verbunden sind. Zum Anzeigen einer PDF-Datei benötigen Sie den Adobe Reader, den Sie hier kostenlos herunterladen können.